Digitale Assistenten erfreuen sich bei Endkunden steigender Beliebtheit. Kaum eine Art der Interaktion ist intuitiver als die über Sprache. Die…
Schlagwort: Chatbot
Schreiben ist Silber, Reden ist Gold? Das Potential von Voice Assistants in der Kundeninteraktion
Voice Assistants erfreuen sich wachsender Beliebtheit und bergen hohes wirtschaftliches Potential für Unternehmen. Doch die Implementierung muss wohl überlegt sein,…
Automatisierung durch Chatbots – Wie virtuelle Assistenten den Büroalltag effizienter machen
Wir erwarten heute, dass Apps und digitale Dienstleistungen jederzeit und mobil verfügbar sind, dass uns eine reibungslos integrierte und nahtlose…
Deep Dive in Bot-Technologien
Im Rahmen unserer Serie zu Chatbots haben wir euch bereits die unterschiedlichen Arten der Kommunikationsroboter vorgestellt. Doch was steckt eigentlich…
Die Arten von Chatbots
IKEA tut es, Amazon auch und Google sowieso. Chatbots erfreuen sich wachsender Beliebtheit in der B2C-Kommunikation. Dank Cloud-Technologien wächst das…
„Da werden Sie geholfen“ – Wie Chatbots unsere Kommunikation verändern
Immer mehr Menschen verbringen Zeit in Messaging Apps wie WhatApp oder Slack - laut Studien überholt Instant Messaging bereits die…